Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Cupid Media

(Dernière mise à jour le 4 janvier 2024)

1. Préliminaire

(a) Général

Militarycupid.com (le site Web) est détenu et exploité par l’Entreprise. L’Entreprise fait partie du Dating Group of Companies.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des utilisateurs. Nous comprenons que les visiteurs et les utilisateurs du site Web sont préoccupés par leur vie privée, ainsi que par la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies.

Nous collecterons, utiliserons et divulguerons uniquement les données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux lois applicables dans les juridictions dans lesquelles nous collectons des données personnelles. En cas d'incohérence entre cette déclaration de confidentialité et une loi applicable, la loi applicable prévaudra.

Le contrôle des données de ce site internet est assuré par "Cupid Media Pty Ltd", situé en Nouvelle-Galles du Sud, Australie.

(b) Contact

Nos coordonnées sont :

Formulaire d'assistance en ligne : cliquez ici (utilisez cette option pour un service plus rapide)

E-mail : team@Militarycupid.com

Téléphone : +61 7 5571 1181

Fax : +61 7 3103 4000

Adresse : Militarycupid.com, PO Box 795, Southport BC, QLD 4215, Australia

E-mail en cas de problèmes de confidentialité : privacy@cupidmedia.com

Si vous êtes résident de l'Union européenne, la société VeraSafe a été nommée représentante de l’Entreprise pour les questions de protection des données au sein de l'Union européenne. En plus de nous contacter en utilisant nos coordonnées ci-dessus, VeraSafe peut être contactée en ce qui concerne les questions liées au traitement de vos données personnelles. Pour cela, veuillez utiliser le formulaire de contact suivant : https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative.

VeraSafe peut également être contactée aux adresses suivantes :

Nom : VeraSafe Czech Republic s.r.o
Adresse : Klimentsk6 46 Prague 1, 11002 Czech Republic ; ou

Nom : VeraSafe Ireland Ltd
Adresse : Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Irlande.

Si vous êtes résident du Royaume-Uni, la société VeraSafe a été nommée représentante de l'Entreprise pour les questions de protection des données au sein du Royaume-Uni, en accord avec l'Article 27 du Réglement général sur la Protection des Données (RGPD) du Royaume-Uni. En plus de nous contacter en utilisant nos coordonnées ci-dessus, VeraSafe peut être contactée en ce qui concerne les questions liées au traitement de vos données personnelles. Pour cela, veuillez utiliser le formulaire de contact suivant : https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative ou par téléphone au +44 (20) 4532 2003.

VeraSafe peut également être contactée à l'adresse suivante :

VeraSafe United Kingdom Ltd.
37 Albert Embankment
London SE1 7TL
United Kingdom

2. Base de Collecte

Cette déclaration de confidentialité énonce nos politiques relatives à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles lors de votre utilisation du Site Web et des Sites liés à Cupid Media, ou à tout site web affilié au Dating Group. Les mots commençant par une lettre capitale, tels que "Données Personnelles" et "Données Personnelles de Catégorie Spéciale" sont définies dans la clause 9 de cette déclaration.

Lorsque nous collectons vos Données Personnelles, nous le faisons sous les termes suivants :

(a) Services contractuels

Lorsque vous avez créé un compte par notre Site Web, ou l'un des sites liés à Cupid Media ou l'un des sites opérés par le Dating Group, et demandé que nous vous fournissions un service, nous aurons besoin de collecter et d'utiliser vos Données Personnelles pour :

(i) conclure notre accord avec vous ; et


(ii) vous fournir les services que nous proposons sur notre Site Web.

(b)Intérêts Légitimes

Lorsque nous ne collectons ni n'utilisons vos Données Personnelles dans le but de conclure un contrat avec vous, ou de vous fournir nos services, nous pouvons toutefois collecter et utiliser vos Données Personnelles si nous considérons que :

(i) vous ne serez pas impacté de manière négatif par cette collecte et cette utilisation ;
(ii) cette collecte et cette utilisation sont en accord avec ce que vous pouvez raisonnablement attendre dans ce contexte de notre utilisation de vos Données Personnelles ; et
(iii) cela est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes.

Cela peut inclure, par exemple, l'utilisation de vos Données Personnelles pour améliorer notre Site Web ou l'étendue des services que nous vous proposons.

strong>(c) Conformité légale

Dans certaines situations, il pourrait nous être exigé de traiter vos Données Personnelles pour rester en accord avec la loi, par exemple si nous sommes sujet à une ordonnance de tribunal ou d'une autorité de régulation qui exige un tel traitement.

(d) Votre consentement

En accédant et en utilisant le site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles conformément aux termes de la présente Déclaration de confidentialité. En enregistrant un compte ou en vous connectant en tant que membre sur le site Web ou un site Web connexe, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles et de vos Données Personnelles de Catégorie Spéciale.

Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles à tout moment en cessant d'utiliser le présent site Web ou le site Web connexe. Si vous êtes un membre qui a créé un compte, vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte et à utilisation de vos Données Personnelles et Données Personnelles de Catégorie Spéciale en cessant d'utiliser votre compte et en demandant la suspension ou la suppression de votre compte. Les demandes de suspension ou de suppression peuvent être effectuées via votre compte ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées au point 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité.

Veuillez noter que pour effacer les Données Personnelles que nous avons déjà collectées auprès de vous, une demande doit être effectuée en utilisant le processus décrit au point 7(f) de la présente Déclaration de confidentialité.

3. Anonymat

En raison de la nature des services fournis par l’Entreprise, il nous est impossible de vous fournir nos services sans connaître votre nom complet. Lorsque vous vous inscrivez à nos services, vous devez vous identifier et utiliser des informations véridiques et exactes.

4. Collecte de données

(a) Tous les utilisateurs

Chaque fois que vous (y compris les utilisateurs non-membres) visitez notre site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations à des fins statistiques sur votre utilisation du site Web, telles que :

(i) le type de navigateur utilisé ;
(ii) l'URL de référence ;
(iii) l'adresse IP ;
(iv) le nombre et le type de pages consultées ;
(v) la date et l'heure des visites ; et
(vi) l'URL de sortie.

Ces informations que nous recueillons à votre sujet ne sont pas des Données personnelles et, dans tous les cas, restent anonymes. Nous ne lions pas les informations anonymes à d'autres Données personnelles à moins que vous ne vous soyez inscrit en tant que membre ou connecté en tant que membre au moment de l'utilisation. En conséquence, si vous ne vous êtes pas identifié sur le site Web, par exemple en vous inscrivant en tant que membre ou en vous connectant en tant que membre, alors nous ne lierons pas votre utilisation de notre site Web à vous de manière personnelle.

(b) Membres

Lors de votre inscription en tant que membre, nous collectons des informations vous concernant afin de vous fournir tous les avantages de l'adhésion. Nous collectons des informations non identifiables ainsi que des Données personnelles qui vous concernent directement lors de votre première inscription, et également de temps en temps par la suite si vous nous fournissez des informations supplémentaires.

Les Données personnelles qui peuvent être collectées par l’Entreprise comprennent :

(i) votre nom complet ;
(ii) votre adresse e-mail ;
(iii) l'adresse de votre lieu de résidence ;
(iv) votre numéro de téléphone ;
(v) une photographie de vous ;
(vi) votre âge ;
(vii) votre profession ;
(viii) une description de votre apparence ;
(ix) votre carte de crédit et vos informations de facturation (si vous les avez fournies).

À des fins de conformité légale et pour vous permettre d'utiliser correctement nos services, nous pouvons également collecter certaines Données personnelles de catégorie spéciale, notamment :

(i) votre origine raciale ou ethnique ;
(ii) vos opinions politiques ;
(iii) vos croyances ou affiliations religieuses ;
(iv) vos convictions philosophiques ou votre appartenance à un syndicat ;
(v) votre état de santé ;
(vi) vos préférences, pratiques ou orientation sexuelles ; et
(vii) votre casier judiciaire (si vous résidez aux États-Unis).

En accédant et en utilisant le site Web, vous consentez explicitement à la collecte et à l'utilisation de vos Données personnelles de catégorie spéciale conformément aux termes de la présente Déclaration de confidentialité. Vous reconnaissez et consentez explicitement au transfert de vos données personnelles de catégorie spéciale à nos fournisseurs de services tiers, y compris les services de rencontres affiliés contrôlés et exploités par Dating Group

(c) Cookies et autres technologies de suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que des pixels, des balises Web, des identifiants d'appareil ou des identifiants publicitaires.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Notre site Web utilise Google Analytics, un service qui transmet les données de trafic du site Web aux serveurs de Google aux États-Unis. Google Analytics n'identifie pas les utilisateurs individuels et n'associe pas votre adresse IP à toute autre donnée détenue par Google. Nous utilisons les rapports fournis par Google Analytics afin de comprendre le trafic sur le site Web et l'utilisation des pages Web.

Vous pouvez personnaliser ou désactiver Google Analytics pour la publicité display en utilisant les paramètres des annonces de votre compte Google.

Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi afin que Google Analytics puisse :

(i) intégrer des outils de Google Marketing Platform ;
(ii) générer des rapports démographiques et d'intérêt ;
(iii) faire la publicité de nos services en ligne via la publicité display, y compris le remarketing et le rapport d'impression sur le Réseau Display de Google ;
(iv) optimiser et personnaliser les services publicitaires en fonction de vos visites passées sur notre site Web; et
(v) signaler l'utilisation des services publicitaires et les interactions avec les impressions publicitaires et leur lien avec les visites sur notre site.

Les cookies et autres technologies de suivi peuvent également être utilisés pour permettre d'autre tiers de faire des analyses statistiques.

(d) Interactions avec des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers, y compris des prestataires de services autorisés, des sociétés de publicité, des plateformes de gestion de données et des réseaux publicitaires, à diffuser des publicités sur nos sites Web. Il est également possible que nous partagions les informations de votre profil avec des entreprises affiliées à Cupid Media à des fins d'analyse et d'optimisation de nos campagnes de publicité.

Ces sociétés peuvent utiliser des technologies de suivi (telles que des cookies, des pixels, des balises Web, des identifiants d'appareil ou des identifiants publicitaires) pour collecter des informations sur les utilisateurs qui consultent ou interagissent avec leurs publicités. Toutes les informations que ces tiers collectent via les cookies sont totalement anonymes et non identifiables. Examples of such third parties include: 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, Chargeback.com, Criteo, Dating Group, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, Twitter, Urban Airship, Visa Inc. Yahoo, Yandex, Zero Bounce.

Vous pouvez refuser l'utilisation de la collecte de données par des tiers en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ou en désactivant votre profil.

Il existe également un certain nombre d'endroits sur notre site Web où vous pouvez accéder à des sites Web tiers sur lesquels la présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas et que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web tiers peuvent collecter vos Données personnelles. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.

(e) Publicités

Nous affichons des publicités pour nos utilisateurs qui n'ont pas d'abonnement. Les utilisateurs sans abonnement voient des publicités issues de la plateforme Google Ads Manager - un échange publicitaire ouvert qui permet aux sociétés publicitaires du monde entier d'acheter depuis notre inventaire via Google et les réseaux publicitaires tiers compatibles avec le Google Ad Exchange. Nous ne fournissons aucune donnée personnelle à Google Ads Manager, excepté le Token pub (Ad token) permettant au publicitaire de distinguer un utilisateur de l'autre, mais sans lui montrer l'identité de cet utilisateur.

(f) Réseaux sociaux

L’Entreprise s'interface avec les sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Weibo, Tiktok et autres. Si vous choisissez « d'aimer » ou de « partager » des informations de notre site Web par le biais de ces services, vous devez consulter la politique de confidentialité du service concerné. Si vous êtes membre d'un réseau social, les interfaces peuvent permettre à ce dernier de rattacher vos visites sur ce site Web à d'autres Données personnelles.

5. Finalités de la collecte, de la conservation, de l'utilisation et de la divulgation des Données Personnelles

(a) Collecter uniquement auprès de vous

Lorsque cela est raisonnable ou pratique pour ce faire, nous ne collecterons que des Données Personnelles vous concernant directement auprès de vous.

(b) Finalités de la collecte de Données Personnelles

Nous ne collecterons que des Données Personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour :

(i) nous permettre de traiter votre demande d'adhésion et nous permettre de vous fournir des services (y compris la création de votre profil visible publiquement, permettant aux membres de rechercher des membres appropriés et fournir des mécanismes de communication entre les membres );
(ii) vous permettant de transmettre ou de transférer facilement un profil que vous avez créé sur notre site Web vers un autre site Web ou service que nous possédons, exploitons ou auquel nous sommes affiliés, y compris un autre service offert par un membre du Dating Group ;
(iii) des fins internes et statistiques (y compris la segmentation du marché et l'analyse de la valeur client) ;
(iv) nous permettant de vous transmettre d'autres informations ou documents susceptibles de vous intéresser ;
< strong>(v) permettre à un processeur de paiement de traiter les paiements que vous nous faites ; et
(vi) tout autre objectif spécifié dans les conditions d'utilisation de notre site Web disponibles sur notre site Web

(la « Finalité Principale »).

Nous ne vendons pas de Données Personnelles à des tiers ni ne fournissons de Données Personnelles à des tiers à des fins commerciales (sauf mention spécifique dans la présente déclaration de confidentialité).

(c) Utilisation et divulgation des Données Personnelles

L'utilisation des Données Personnelles dans la Finalité Principale comprendra l'utilisation des Données Personnelles dans les processus de prise de décision automatisés.

Nous n'utiliserons ou ne divulguerons les Données Personnelles vous concernant qu'à des fins autres que la Finalité Principale (étant une "Finalité Secondaire") lorsque les conditions suivantes s'appliquent :

(i) la Finalité Secondaire est liée à la Finalité Principale et, si les Données Personnelles sont des Données Personnelles de Catégorie Spéciale, la Finalité Secondaire est directement liée à la Finalité Principale ; et
(ii) vous vous attendriez raisonnablement à ce que nous utilisions ou divulguions les Données Personnelles à des Fins Secondaires ; ou
(iii) vous avez consenti à l'utilisation ou à la divulgation à des Fins Secondaires ; ou
(iv) l'utilisation ou la divulgation des Données Personnelles est requise ou autorisée en vertu de la loi, de la réglementation ou d'une ordonnance du tribunal.

Afin de vous promouvoir nos produits et services, nous pouvons également fournir un hachage de votre adresse e-mail (et aucune autre Donnée Personnelle) à des tiers, tels que Facebook et d'autres sociétés du groupe Dating, dans afin de mieux cibler notre publicité sur vous, en utilisant des produits tels que les audiences personnalisées de Facebook.

Une comparaison de votre adresse e-mail hachée sera uniquement dans le but de vous promouvoir nos produits et services et ne sera pas utilisé par ce tiers à toute autre fin. La comparaison du hachage de votre adresse e-mail ne sera pas utilisée pour vous identifier ou identifier votre adresse e-mail, et aucune autre information vous concernant ne sera fournie par nous à ce tiers. Dans le cas de transferts intra‐groupe de vos Données Personnelles, il vous sera demandé d'y consentir.

Vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation de vos Données Personnelles données à des Fins Primaires et Secondaires à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées figurant à la clause 1(b) de la présente déclaration de confidentialité. Cependant, cela peut affecter ou limiter votre capacité à utiliser le site Web et les services de Cupid Media.

(d) Conservation des données personnelles

Nous utiliserons les meilleures pratiques et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger les données personnelles que nous détenons contre :

(i) l'utilisation abusive, l'interférence et la perte ; et
(ii) l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Dans le cas peu probable où il y aurait une grave violation de données susceptible de poser un risque à vos droits et libertés, nous aviserons sans retard injustifié l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction. Lorsqu'il existe un risque élevé qu'une violation grave des données ait un impact sur vos droits et libertés, nous vous informerons également de cette violation.

(e) Divulgations à l'étranger

Toute information de profil que vous nous avez fournie sera visible publiquement sur votre profil, quel que soit l'emplacement de l'utilisateur. En créant un profil, vous reconnaissez que les destinataires à l'étranger pourront consulter votre profil.

Afin de fournir un support client, d'effectuer des fonctions de back-office, d'effectuer des tâches de prévention de la fraude ou de vous fournir des services, nous pouvons avoir besoin d'autoriser notre personnel ou nos fournisseurs (qui peuvent être situés ou dont les ressources peuvent être situées ailleurs que dans votre pays de résidence) à accéder aux informations de votre profil, aux informations de facturation ou à d'autres Données Personnelles que vous avez fournies.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger la sécurité de vos Données Personnelles. Cependant, comme pour tout transfert de données, il existe toujours des risques de violation de données. Il peut y avoir des cas où vos Données Personnelles sont transférées vers des pays tiers et des organisations internationales, qui n'ont pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou d'une décision de l'autorité de contrôle équivalente dans votre juridiction. De tels transferts sont nécessaires pour nous permettre d'exécuter nos obligations énoncées dans les conditions d'utilisation du site Web de Cupid Media et pour que nous puissions vous fournir nos services.

En fournissant vos Données Personnelles et vos Données Personnelles de Catégorie Spéciale, vous consentez explicitement au transfert international et au traitement de ces données conformément à la présente Déclaration de confidentialité, y compris sans limitation à tout membre du Dating Group, en toute connaissance de cause des risques associés avec de tels transferts et traitements.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées contenues dans la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité. Cependant, cela peut affecter ou limiter votre capacité à utiliser le site Web et les services de Cupid Media.

Dans toutes les autres circonstances, nous ne divulguerons des Données Personnelles à un destinataire de pays tiers ou à une organisation internationale que si la divulgation de ces informations est requis ou autorisé par la loi, la réglementation ou une décision de justice.

(f) Informations non sollicitées

Si nous collectons des Données Personnelles que nous n'avons pas recherchées ou demandées vous concernant, et si nous déterminons que nous sommes légalement autorisés à collecter ces informations, nous traiterons ces informations conformément aux termes de la présente Déclaration de confidentialité. Dans toutes les autres circonstances, nous détruirons ou anonymiserons les Données Personnelles concernées dès que possible, lorsqu'il est légal et raisonnable de le faire.

(g) Informations non confidentielles

Tout matériel ou information que vous fournissez pour inclusion dans un profil de membre sera traité comme non confidentiel et non exclusif. Nous pouvons utiliser ce matériel ou ces informations sans restriction. Plus précisément, Cupid Media utilisera le matériel ou les informations (y compris les informations de profil, les photographies, les enregistrements vidéo ou audio) que vous nous avez fournis afin de copier votre profil sur tout autre site de rencontres pertinent détenu et exploité par Cupid Media, ou tout autre autre site de rencontre pertinent faisant partie du Dating Group. Tout matériel ou information que vous fournissez sera mis à la disposition des autres membres ou utilisateurs du site Web pour lecture.

(h) Communication

Nous nous réservons le droit de vous envoyer un courrier électronique concernant les correspondances de profil recommandées, des alertes de notification d'activité telles que des alertes d'intérêt ou des alertes de message, des promotions ou des offres, des modifications ou des ajouts à nos services, ou à tout produit et service de nos entreprises affiliées.

Si vous êtes membre de notre site Web, vous pouvez gérer vos préférences de courrier électronique en utilisant les paramètres de la page « Notifications » pour personnaliser le type de communications par courrier électronique que vous souhaitez recevoir.

6. Destruction des Données Personnelles

Nous conserverons vos Données Personnelles uniquement pour le temps que nous en aurons besoin de manière légitime, et selon les lois relatives à cette pratique. Nous prendrons des mesures raisonnables pour effacer toutes Données Personnelles que nous détenons sur vous, où :

(i) nous n'avons plus besoin de ces Données Personnelles pour les raisons initiales de leur collecte et n'avons pas la capacité de retenir de telles données ; et
(ii) il n'est ni requis ni rendu obligatoire par une loi, une régulation ou un décision de justice de conserver cette information.

si certaines informations ont été fournies par des parties tierces en accord avec la présente Déclaration de confidentialité, la rétention de ces informations sera assujettie aux politiques de confidentialités relatives à ces parties tierces.

7. Accès, correction et portabilité

(a) Accès aux Données Personnelles

Nous vous donnerons accès sur demande aux Données Personnelles que nous détenons à votre sujet, sauf dans la mesure où :

(i) donner l'accès serait illégal ; ou
(ii) le refus d'accès est requis ou autorisé par ou en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une ordonnance d'un tribunal.

Pour demander l'accès à vos Données Personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité.

Suite à votre demande, nous vous contacterons dans un délai d'un (1) mois à compter de la date de réception de votre demande et vous fournirons les Données Personnelles demandées, sauf si nous avons déterminé qu'il existe une raison ou une obligation nous contraignant à refuser l'accès aux Données Personnelles.

(b) Divulgation à un tiers

Nous ne vendons pas vos Données Personnelles à des tiers. Sauf mention expresse dans cette Déclaration de confidentialité, nous ne divulguons pas non plus vos Données Personnelles à des tiers à d'autres fins commerciales. Cependant, malgré cela, vous pouvez à tout moment demander que nous confirmions que vos Données Personnelles n'ont pas été vendues à un tiers, ou demander des détails sur tout tiers auquel des informations ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales.

Nonobstant ce qui précède, nous pouvons, dans certaines circonstances, mettre vos Données Personnelles à la disposition de nos fournisseurs de services tiers (pour nous permettre de vous fournir nos services), à nos entités affiliées qui exploitent des services de rencontres que nous contrôlons ou à d'autres membres de le groupe de rencontres (par exemple, lorsque vous avez demandé que nous portions ou transférions le profil que vous avez créé sur l'un de nos sites Web vers un autre site Web ou service de rencontres).

(c) Portabilité des données

La portabilité des données est possible dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui et où vous nous avez envoyé une demande :

(i) lorsque nous avons utilisé un moyen automatisé pour traiter vos Données Personnelles, nous vous fournirons une copie de ces Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine; et
(ii) après réception de votre demande, lorsque cela est techniquement possible, nous transmettrons vos Données Personnelles directement à un autre détenteur de données.

(d) Informations commercialement sensibles

Nous ne pouvons pas vous donner accès à vos Données Personnelles lorsque cela révélerait des informations commercialement sensibles. Cependant, nous vous fournirons les éléments expliquant notre refus.

(e) Recours à des intermédiaires

Lorsque nous ne pouvons pas vous donner directement accès à vos Données Personnelles, nous pouvons, si cela est raisonnable, engager les services d'un intermédiaire pour le faire.

(f) Correction et effacement des Données Personnelles

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations que vous nous fournissez sont exactes et de mettre à jour vos Données Personnelles si nécessaire. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas corriger les Données Personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la clause 1(b).

Si après réception de votre demande nous choisissons de ne pas corriger vos informations, nous vous informerons dans un délai d'un mois du motif de notre refus et des mécanismes à votre disposition pour vous y opposer.

Si vous souhaitez effacer vos Données Personnelles, veuillez nous communiquer votre demande en utilisant les coordonnées fournies à la clause 1(b). Les seules circonstances dans lesquelles nous ne prendrons pas de mesures raisonnables pour effacer vos Données Personnelles sont celles où nous devons les conserver conformément à une autre disposition de la présente Déclaration de confidentialité, le RGPD, ou pour toute autre raison légale. Cependant, la suppression de vos Données Personnelles peut entraîner la suppression de votre compte Cupid Media et vous empêchera d'accéder à nos services.

Si nous corrigeons ou effaçons les Données Personnelles vous concernant que nous avons précédemment divulguées à un tiers conformément à notre Déclaration de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer le tiers de la correction ou de l'effacement et pour lui demander de faire de même.

(g) Refus de corriger ou d'effacer

Si, à tout moment, nous vous refusons ou vous empêchons l'accès à vos Données Personnelles, ou refusons de corriger ou d'effacer vos Données Personnelles, nous vous en fournirons les raisons.

(h) Restriction de traitement

Vous pouvez nous demander de limiter ou de restreindre la manière dont nous traitons et utilisons vos Données Personnelles, auquel cas nous ne traiterons vos Données Personnelles: qu'avec votre consentement ; pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux contre nous ; ou pour la protection des droits d'une autre personne.

(i) Coûts

L'accès, l'effacement et la rectification de vos Données Personnelles, y compris toutes les communications y afférant, seront généralement fournis gratuitement.

Lorsque vos demandes sont manifestement infondées ou de nature excessive (notamment en raison de leur répétitivité), nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour fournir les informations ou la communication, ou pour prendre les mesures demandées. Lorsque vos demandes sont manifestement infondées ou de nature excessive, nous pouvons également refuser votre demande.

(j) Droits d'opposition spécifiques

S'il nous est nécessaire de traiter vos Données Personnelles sans votre consentement afin :

(i) d'exécuter une obligation d'intérêt public ;
(ii) d'honorer l'exercice qu'une autorité officielle nous a conféré ; ou
(iii) de satisfaire notre intérêt légitime ou celui d'un tiers ;

vous aurez le droit de vous opposer à un tel traitement.

Si vous vous opposez à notre utilisation de vos Données Personnelles, nous nous abstiendrons d'utiliser vos Données Personnelles, sauf s'il existe des motifs légitimes impérieux d'utiliser ces Données Personnelles ou d'établir, d'exercer ou de défendre des réclamations légales.

Si nous avons collecté vos Données Personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité et choisissons d'utiliser ces Données Personnelles à des fins de marketing direct (auxquelles vous consentez), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à une telle utilisation.

Dès réception d'une objection, nous cesserons, dès que cela sera raisonnablement possible, d'utiliser vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.

8. Plaintes

(a) Déposer une plainte

Si vous pensez que nous avons utilisé ou divulgué vos Données Personnelles d'une manière contraire à la présente Déclaration de confidentialité ou qui enfreint autrement une loi applicable, vous devez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@cupidmedia.com.

Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous avez une réclamation ou une demande concernant vos Données Personnelles, vous pouvez également contacter notre représentant européen VeraSafe en utilisant les coordonnées contenues à la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente de votre juridiction. Si vous ne savez pas qui est votre autorité de surveillance compétente, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aiguiller.

(b) Notre réponse

Dans les 30 jours suivant la réception de votre plainte, nous vous informerons par écrit des mesures que nous proposons de prendre en relation avec votre plainte et vous fournirons des détails sur les mesures supplémentaires que vous pouvez prendre si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse.

9. Définitions

« Entreprise » désigne Cupid Media Pty Ltd (ACN 104 844 564), une société enregistrée à la Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, et inclut également toute personne morale ou associé (selon la définition de ces termes dans le Corporations Act de 2001 (Cth)) de Cupid Media Pty Ltd.

« Dating Group » désigne SOL Holdings Limited (n° HE342740, Chypre) et toutes ses entités affiliées ou liées qu'elle contrôle et qui fournissent des services de rencontres aux clients.

« Règlement général sur la protection des données » et « RGPD » signifie règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE.

« Organisation internationale » désigne une organisation et ses organes subordonnés régis par le droit international public, ou tout autre organisme créé par ou sur la base d'un accord entre deux ou plusieurs pays.

« Données Personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son physique, sa physiologie, son identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale et comprend les Données personnelles de catégorie spéciale.

« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations qui est effectuée sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou autrement mise à disposition, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction.

« Données Personnelles de Catégorie Spéciale » désigne les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat, le casier judiciaire, les données génétiques et biométriques dans le but d'identifier de manière unique une personne physique, les données concernant la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle.

« Site Web connexe » désigne tout autre site Web détenu, exploité ou contrôlé par Cupid Media Pty Ltd ACN 104 844 564 ou un membre du Dating Group.